广骏机动车登记服务站便民服务再升级，贴心服务暖人心！

为深化公安部“放管服”改革措施，不断提高服务质量，加强基础服务建设，改善业务大厅环境，完善配套设施，为群众提供优质、便利和快捷的车管服务，广骏机动车登记服务站进行了全面的升级优化。经过升级优化后的服务站不仅更加宽敞明亮，服务功能也得到了进一步完善。

关于广骏

广骏机动车登记服务站作为广州市首批通过广东省公安厅、广州市公安局交警支队车辆管理所严格审核、验收后授权设立的便民服务站，从建设初期就大力投入，力争打造高效、便捷的车管服务体验，致力于成为广州市的车管服务示范窗口。

因此，为了更好地服务广大市民和二手车经销商，进一步方便市民办理车管业务，我站点在市车管所等主管部门的指导下，不断改进和创新服务方式，开启服务站优化升级工作，力求为广大车主和驾驶人提供便利，节省时间和经济成本。

01.站点布局合理

广骏机动车登记服务站坐落于广州市海珠区新滘中路249号，交通便利。服务站为全室内场所，能够有效地防止烈日暴晒及刮风下雨带来的不便，让车主朋友无忧办理业务。

此外，服务站还精心对查验区、拆牌区、查验等候及行车区的行车动线进行合理规划，做到分流有序，井井有条，充分为客户节约时间，提高办理效率。

02.一站式服务

进入宽敞明亮的服务大厅，首先映入眼帘的是各个服务窗口。功能清晰，各服务功能直观展现，让客户能够快速清晰地了解各项业务。室内外服务区分别放置公示内容，字体清晰，机动车登记制度、收费项目、所需手续，办理流程面面俱到。

同时，广骏机动车登记服务站还加大了智能设备的投入，全面提高自助服务水平。在服务大厅当中，我们贴心地为办事人员提供了取号机、打印机、业务自助查询机、驾驶证专用照相机、车管业务自助终端机、交通违法自助办理机等智能设备，以“自助、智能、高效、便捷”为目标，以便民为标准，将自助与智能有效结合，进一步满足办事群众的需求，以智能促进服务水平提升。

03.舒适性再提升

业务办理不仅要规范、合理、科学，更要让客户感觉方便和舒适，也就是要体现人性化的服务。因此，我们在大厅以及大厅门口都设置了足够多的休息座椅，旁边还配有冷饮、热饮、无障碍洗手间，以提升客户在办理业务过程中的舒适度。

此外，为了满足办理业务的宝妈们对母婴服务设施的需求,提高对妇女儿童公共服务的供给能力，给予哺乳期的妈妈们一个舒适、隐蔽、卫生、安全的哺乳喂养场所和公共休息空间，我们还在服务站二楼专门设置了温馨、舒适的母婴室，室内配有沙发空调、洗手池、储物柜等设施，给宝妈及宝宝提供方便。母婴室不仅有专人每天负责清洁消毒，还定期检查设备，让母婴在干净舒服的环境中休息！

04.高质量服务

除了硬件的升级，工作人员的服务意识和服务水平的提升也是我们此次升级的一大重点。对于每一个工作人员，服务站都有统一的标准和要求，在工作时间工作人员需要统一着装，并做到举止文明，态度热情。而且，我们还会不定时组织一线工作人员加强业务指导、业务测试、廉洁工作、实际操作训练等方面的培训，不断提高工作人员综合素质。

为加强党建教育，我们在会议室当中重点突出了党建领航和 " 红色 " 主题，规划设置了党建文化墙，今后这将是党组织和党员群众政治品格锤炼的课堂、组织活动开展的阵地、党建交流的平台、红色文化学习的基地，党员群众可以在这里学党史、上党课，领略红色文化的魅力！

在优化升级工作完成后，广骏机动车登记服务站以全新的面貌展现在广大群众面前。相信在主管部门的引领下，在车管所各部门同志的指导支持下，在全体员工的努力下，广骏机动车登记服务站将为广大市民提供更快捷的服务，更优质的服务体验，更全面的服务内容！